Samsung aprirà quest'anno 50 centri di assistenza specializzati nella riparazione di smartphone Galaxy

Jun 01, 2023

Le prime officine di riparazione sono state lanciate gradualmente quest'estate.

Abe Kim, un tecnico di riparazione uBreakiFix, testa la fotocamera su un telefono Galaxy.

Il tuo telefono Samsung si rompe: forse lo schermo si rompe dopo una caduta o la batteria non mantiene la carica, indipendentemente dal cavo utilizzato. Qualunque sia il problema, devi risolverlo il prima possibile, quindi dove dovresti farlo riparare?

Giovedì, Samsung ha annunciato che designerà 50 negozi uBreakiFix esistenti come punti di riparazione Samsung di punta. Questi flagship store, che la società ha aperto silenziosamente a Houston, Los Angeles e in molte altre grandi città, saranno dotati di attrezzature di riparazione specializzate e di un inventario di parti ampliato per fornire riparazioni più rapide e affrontare più riparazioni dei dispositivi mobili Samsung Galaxy, come il Galaxy S23Ultra.

Ecco cosa significa tutto questo per te, soprattutto se vivi vicino a uno di questi centri di riparazione Samsung specializzati e hai bisogno di riparare il tuo dispositivo. Ed ecco cosa devi sapere sulla protezione delle informazioni personali sul tuo telefono quando lo consegni a un tecnico di riparazione e su come puoi persino convincere una persona a venire da te.

Per di più, dai un'occhiata ai migliori telefoni Samsung del 2023 e cosa aspettarti dal Galaxy Z Fold 5.

Nel 2018, Samsung ha collaborato per la prima volta con il servizio di riparazione uBreakiFix per fornire assistenza di persona in un giorno ai dispositivi Galaxy danneggiati e rotti. Un paio di anni dopo, nel 2020, uBreakiFix ha lanciato il suo servizio We Come to You, che è esattamente quello che sembra: un tecnico si reca dove ti trovi, che sia a casa, al lavoro o in un bar, e ripara il tuo telefono per te in un furgone per riparazioni mobili.

I nuovi centri di riparazione di punta Samsung annunciati giovedì hanno lo scopo di consolidare questa partnership e aiutare i tecnici a riparare gli smartphone Galaxy più velocemente, oltre ad ampliare la gamma di riparazioni che possono eseguire. Queste sedi specializzate sono ospitate nei negozi uBreakiFix by Asurion. Asurion, il fornitore di assicurazioni e garanzie per dispositivi, ha acquisito uBreakiFix nell'agosto 2019.

Ogni sede principale riceverà attrezzature specializzate, componenti e formazione da Samsung, per contribuire a migliorare il processo di riparazione per tutti gli smartphone Galaxy, come la serie Galaxy S23, i prossimi dispositivi pieghevoli come Galaxy Z Fold5 e Z Flip5 e persino dispositivi in ​​edizione speciale come Galaxy S23. Edizione tattica. Mark Williams, il capo di Samsung Care, mi ha detto che le sedi principali offriranno un inventario maggiore per fornire assistenza a tutti i dispositivi, anche quelli rari.

Williams ha anche affermato che questi flagship store presenteranno iniziative pilota, come nuovi tipi di riparazione, prima di essere distribuiti a livello nazionale ad altri fornitori di riparazioni autorizzati Samsung.

Come se rompere il telefono e doverlo riparare non fosse un grattacapo sufficiente, potresti essere preoccupato per tutti i dati sul telefono quando consegni il dispositivo a un addetto alle riparazioni.

Se stai riparando il tuo telefono presso un'officina di riparazione telefoni a conduzione familiare, potrebbero chiederti il ​​PIN o la password dell'account per eseguire la diagnostica o effettuare una riparazione. Con le tue credenziali nelle mani di qualcun altro, c'è sempre la possibilità che le tue informazioni personali, come numeri di carta di credito e foto personali, vengano accessibili a un estraneo.

Ed è per questo che Samsung ha lanciato la modalità di manutenzione, che ti consente di creare un profilo separato sul tuo telefono che esclude tutte le tue foto, video e note. È più o meno come il tuo telefono quando lo configuri per la prima volta, con solo l'accesso di base alle app preinstallate.

Se consegni il telefono con la modalità di manutenzione abilitata a un tecnico delle riparazioni, questi potrà accedere alle impostazioni necessarie per effettuare le riparazioni, senza richiedere la password o il PIN. Una volta terminato, ti restituiscono il telefono e puoi inserire il tuo PIN per tornare al tuo profilo normale, con foto, video, app e altro ancora.

Per abilitare la modalità Manutenzione, vai aImpostazioni>Cura della batteria e del dispositivo>Modalità di manutenzione